원도우 초기화 시작 눌린뒤

Question

원도우 초기화 할려구 원도우 초기화 시작 눌린뒤

재부팅이 된뒤로 화면이 안켜집니다.

화면이 켜져야 다음 초기화 단계로 넘어갈터인데

몇시간째 안켜지네요 강제로 부팅하고 켜도 마찮가지입니다. 어떻게 해결 하나요?

Answer 1

안녕하세요 주혁김ㅡㅡ.  님

Windows 8.1 초기화 시작 버튼 클릭 후 재부팅시에 화면이 켜지지 않는 증상으로 문의 주셨습니다. 

먼저 모니터 전원/포트 케이블과의 연결 및 전원의 켜짐 유무를 확인해 주시길 바랍니다. 이후에도 증상이 지속될 시엔 아래의 방법을 진행해 보시길 바랍니다. 

1. 안전모드 부팅을 시도합니다. 

(참고: Windows 8.1 에서 고급 부팅 옵션 들어가기-안전모드) 2. 제어판 -> 전원옵션 -> 좌측에 전원 단추 작동 설정 클릭합니다. 3. 상단의 현재 사용할 수 없는 설정 변경 클릭 -> 종료 설정 섹션에서 빠른 시작 켜기(권장) 항목을 체크 해제 합니다. 

 4. 시스템 재시작후 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.