윈도우10->7 다운그레이드 후 문제

Question

윈7 울티메이트를 사용하던 중 윈10 업그레이드 하라는 알림이 계속 뜨길레 사용하고 다시 다운그레이드를 했더니 정품인증을 하라고 뜨네요..;

windows 7 빌드 7601 이 windows는 정품이 아닙니다.

이렇게 뜨더군요 평소에 정품쓰고있었고 다운그레이드 후 갑자기 정품인증을 하라고하니 난감하네요 해결책 없나요 ??

Answer 1

안녕하세요, 수빈 황 님

Windows 10 에서 Windows 7 으로 다운그레이드시 빌드 7601 오류가 발생하는 문제로 질문하셨습니다

말씀하신 “빌드 7601 이 Windows 는 정품이 아닙니다”라는 오류의 경우 일시적인 시스템 파일의 손상으로 인한 문제로 보여집니다

아래의 내용을 참고하여 진행해주시기 바랍니다

우선, 바탕화면 좌측 하단의 시작 버튼을 클릭 한 후 프로그램 및 파일 검색 창에서 검색기능이 정상적으로 작동하는 지 확인합니다

(예를 들어, 메모장을 입력하여 검색이 되는지 확인합니다)

(위 이미지와 같이, 정상적으로 검색 결과가 나오는지 확인)

검색기능이 정상적으로 동작하는 경우에는 바로 아래의 작업 방법을 진행하고,

검색이 정상적으로 되지 않는 경우에는 [제어판 - 프로그램 제거]에서 현재 설치된 프로그램 중 아래 프로그램이 설치 되어 있는지 확인하여 제거하고 PC를 다시 시작한 후작업 방법을 진행합니다

• 바닥 인코더/안카메라/안캠코더/별툴즈(별씨,별Zip,별PDF 등) ,데몬 툴즈

작업 방법 1.기술 문서

Windows 7 정품 인증 시 0xc004f017오류 메시지 [Step by Step]

http://support.microsoft.com/kb/2562464/ko

작업 방법 2. 시작프로그램에서타사프로그램내리기(클린부팅방법)

• **클린부팅– Windows 7 / Vista**

작업 방법 3.바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약,백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다

MS시큐리티에센셜(개인사용자무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스,스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마,루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes사에서 제공 된 프로그램 입니다

아래의 방법은 정품 인증 방법입니다

[ 정품인증 진행]

작업 방법 4. 온라인 인증

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색창에 slui 3 입력 후 Enter키를 누릅니다
2. 제품 키 입력 창이 실행되면 구매한 Windows 제품 키를 입력한 후 다음 버튼을 클릭합니다
3. 온라인 인증이 자동으로 시도됩니다. 만일, 온라인 인증이 정상적으로 진행되지 않을 경우 아래 작업을 진행합니다

작업 방법 4를 통해 문제가 해결되지 않는다면 작업 방법 5 를 진행합니다

작업 방법 5. 전화 인증

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색창에 slui 4입력 후 Enter****키를 누릅니다
2. 전화 인증 창이 실행되면 국가를대한민국으로 선택 후 다음버튼을 클릭합니다
3. 이후 전화로 1577-9700 번을 누른 후 1 – 1 - 1을 누르면 인증 부서로 연결이 되며, 안내에 따라 설치ID를 누른 후,이어서 안내되는확인ID를 전화 인증 창에 입력합니다

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다

감사합니다

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다