Windows 10 업그레이드 중 오류

Question

익명

현재 Windows 7을 이용하고 있어, 10으로 업그레이드를 하려고 합니다.

설치를 위해 홈페이지에서 업그레이드 앱을 받아 실행하면 0xc000007b 오류가 뜨면서 실행이 되지 않는데,

이 경우 어떻게 해결해야 하는지 알고 싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 SC Yoo 님

Media Creation Tool 을 사용하여 Windows 10 업그레이드 시 0x000007b 오류가 발생하는 증상으로 문의 주셨습니다.

문의 주신 내용의 경우 .dll 파일과 실행파일이 32Bit 와 64Bit 로 혼합되어 있을 경우에 발생될 수 있습니다.

이 경우 Microsoft 공식 문서는 아니지만 문제 해결을 위해 참고해 보실 수 있는 웹페이지 링크를 알려드리겠습니다. 도움되시길 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.