해당 증상 발생 시 고객님께서 조치해 보실 수 있는 방법으로 다음 안내해 드리는 작업을 진행해 주시기 바랍니다.
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- 시작 → 실행 → regedit → 엔터 버튼을 누릅니다.
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- HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → Microsoft → Windows NT → CurrentVersion → Svchost으로 이동합니다.
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- 오른쪽 창에 마우스 우클릭 → 새로 만들기 → 다중문자열값 → 이름은 "GPSvcGroup" 값은 "GPSvc"를 입력합니다.

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- 오른쪽 창에 마우스 우클릭 → 새로 만들기 → 키를 선택하면 왼쪽 창 하단에 새키라는 항목이 생기며 이름을 GPSvcGroup로 변경합니다.
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- 오른쪽 창에 새로 만들기 → DWORD 값 → AuthenticationCapbilities 생성 후 데이터 값을 16진수에 3020을 입력합니다.
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- 오른쪽 창에 새로 만들기 → DWORD 값 → ColnitializeSecurityParam 생성 후 데이터 값을 16진수에 1을 입력합니다.

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- 윈도우 재부팅 후 동작 상태를 확인합니다.
설정 후 사용하시는데 불편함이 없으시기 바랍니다.
감사합니다. 즐거운 시간되세요.