설치를 완료할 수 없습니다. 이 컴퓨터에 Windows를 설치하려면 설치를 다시 시작하십시오.

Question

윈도우 8.1 Pro K를 설치한 후 설정을 한다고 한 후 12분정도를 기다리면

"설치를 완료할 수 없습니다. 이 컴퓨터에 Windows를 설치하려면 설치를 다시 시작하십시오."

이런 문구가 뜨는데 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요, 정목유 님

Windows 8.1 설치 도중 실패되는 문제로 질문하셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 Windows 8.1 설치 실패 문제는 프로그램의 영향, 드라이버 호환 문제, 시스템 손상 등을 원인으로 발생될 수 있습니다.

아래와 같이 점검을 진행 후 다시 업데이트를 시도해 보시기 바랍니다.

• 추가적으로 설치된 백신 프로그램, 방화벽을 제거 합니다. (충돌 가능성 방지를 위해)
• Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

• Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사http://answers.microsoft.com/thread/35b57d15-d24d-4c71-bb5d-1f392bc8853c
• 그래픽 드라이버를 포함하여 Windows 8.1버전에 대한 드라이버를 확인 및 다운로드 업데이트

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