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윈도우 7 암호 횟수 미초과 시 계정 잠금 현상

익명
2015-09-30T05:35:34+00:00

회사에서 윈도우 7 사용 중인데, 특이한 현상이 있어 질문 올립니다.

아래 특정 조건이 갖춰지면 일부 PC에서 자주 일어나는 현상인데 원인을 알 수 없네요

  1. PC 환경 : Windows 7 Professional K

  2. 암호 정책

     - 암호는 복잡성을 만족해야 함 : 사용

     - 최근 암호 기억 : 12개

     - 최대 암호 사용 기간 : 60일

     - 최소 암호 길이 : 1문자

     - 최소 암호 사용 기간 : 1일

  3. 계정 잠금 정책

     - 계정 잠금 기간 : 60분

     - 계정 잠금 임계값 : 5번

     - 다음 시간 후 계정 잠금 수를 원래대로 설정 : 60분

  4. 개인 설정

     - 대기 : 5분

     - 디스플레이 끄기 : 5분

  5. 발생 증상

     - 해당 PC가 암호 변경 기간일 때

     - 잠시 자리 비워 자동 화면 보호기 설정됨

     - Ctrl+Alt+Del 키 입력 후 계정, 암호 입력 시 계정 암호 변경 요청

     - 계정, 현재 암호, 새 암호, 입력 확인 후 해당 계정이 잠겼다는 메시지 출력되며 로그인 불가

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잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2015-11-17T07:19:34+00:00

    PC 환경은 도메인 환경으로 되어있지 않고 작업 그룹으로 사용하고 있습니다

    로컬 사용자는 Administrator와 추가한 사용자 계정 하나 뿐이며 사용자 계정도 소속 그룹 Administrators으로 되어 있고 Users 그룹 계정은 없습니다

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  2. 익명
    2015-10-01T00:52:45+00:00

    안녕하세요 수환 님

    해당 PC 가 암호 변경 기간일 때 로그인 시 암호 변경 요청에 따라 변경 작업을 수행하면 해당 계정이 잠겼다는 메시지가 확인되며 로그인이 불가한 증상으로 문의 주셨습니다. 

    우선 수환 님의 PC 사용환경을 고려해본다면 해당 PC 는 도메인에 속해있을 가능성이 높을 것으로 예상됩니다. 이와 같이 어떠한 도메인에 속해 있을 경우 암호 설정에 관한 부분은 네트워크 관리자만이 도메인 암호를 재설정할 수 있습니다. 해당 관리자에게 요청하시어 도움 받아보시길 바랍니다. 

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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