계속되는 블루스크린 증상 뭐가 문제인가요?

Question

익명

모든 하드웨어 기기들을 제조사에 보내서 체크 후에도 블루 스크린 증상이 나오네요

분석하고 알려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 성훈김# 님

Windows 7 사용 중 블루스크린이 나타나는 문제와 관련하여 추가 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 앞서 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x000000A) 오류와 함께 블루스크린이 나타나는 문제로 문의를 주셨던 것으로 확인됩니다.

[이전 문의]

안내드린 점검 방법을 모두 진행해보셨고, 제조사를 통해서 하드웨어 점검을 모두 받아보셨음에도 불구하고 동일한 증상이 나타난다면, Windows 재설치를 진행해보신 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.

만약, Windows 재설치 후에도 동일한 증상이 나타난다면, 이는 Windows 의 문제로 인해 나타나는 문제가 아닐 것으로 보입니다. 이러한 경우에는 다시 한번 PC 제조사측에 정밀 검사를 받아보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** **답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.