윈도우 10에서 다운그레이드후 오류 질문입니다.

Question

보시다시피 다운그레이드 후 소프트웨어 매니저를 들어가면 알수없는 영어들로 도배가 됩니다.

물론 설치하고 업그레이드 하는 기능 자체는 문제가 없지만 왜이렇게 된건지...ㅠㅠ

그리고 기본 어플(일정 등)이 실행이 되질않습니다. 윈도우 10으로 업그레이드 후 삭제한것도 없고 일주일도 안되서

바로 다운그레이드를 한지라 도대체 어떤점이 문제인지 해결방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, 호진신 님.

Windows 다운그레이드 후 발생한 증상에 대하여 문의하셨습니다.

문의하신 내용의 경우 다운그레이드시 계정 프로필 설정값등이 손상되어 발생한 것으로 보여집니다.

먼저, 새로운 계정을 생성하여 새계정에서는 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

새계정만들기(Windows 8.1)

1. [Windows 키 + I] 을 동시에 누릅니다.
2. PC 설정변경 메뉴를 선택 합니다.
3. 계정-다른 계정-계정 추가 를 선택 합니다.
4. 사용하려는 Microsoft 계정을 입력 하여 다음을 누르고 암호 입력 및 화면의 지시에 따라 계정을 추가 합니다. 

(MS계정을 새로 만드려면 아래 “새 메일 주소 만들기” 클릭 합니다.

* 만약, Microsoft 계정이 아닌 로컬 계정의 생성을 원하시는 경우 화면 하단에 "Microsoft 계정 없이 로그인"을 클릭하여 '로컬 계정'을 선택 후 계정 만들기 과정을 계속 진행 합니다.

계정 생성이 완료 되었다면 계정의 유형을 변경 합니다.

계정 유형 변경하는 방법 

1. 시작 버튼의 마우스 우 클릭 누른 후 제어판으로 이동 합니다.
2. 사용자 계정 및 가족 보호 메뉴에서 계정 유형 변경을 클릭합니다.
3. 새로 생성한 계정을 선택 합니다.
4. 계정 유형 변경을 선택합니다.
5. 계정 유형 선택에서 관리자를 선택한 후 계정유형변경을 클릭합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.