무선 키보드&마우스 세트 사용중인데 키보드가 컴퓨터와 호환이 되지 않습니다.

Question

키보드 제품명은 Microsoft Wireless Multimedia Keyboard 1.1입니다. 

현재 컴퓨터는 윈도우7을 사용중이구요.

집에서는 잘 사용하던 마우스&키보드 세트인데, 사무실에 가져와 사용하려고 오늘 설치해보니.

키보드가 컴퓨터와 잘 호환되지 않는것 같습니다.

예를 들어 컴퓨터 자판의 'ㄱ'을 누르면 3이 나오고, 엔터를 누르고 '...'이 나오는 식으로

키보드에 나와있는 자판을 눌렀을때 다른 문자 및 기호가 눌러집니다.

어떻게 해야하는지 컴맹인 저로써는 답이 안나오네요.ㅜㅜ

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요 biznco 님

무선 키보드와 마우스의 호환 여부에 관해 문의 주셨습니다. 

저희 Microsoft Community 에서는 Client 제품의 사용 방법에 대하여 도움을 드리고 있습니다. 

마이크로소프트 하드웨어 제품에 대하여 지원이 필요하신 경우 Microsoft 고객지원센터 1577-9700 (내선 : 1번-3번-3번)로 문의해 주시기 바랍니다.

마이크로소프트 하드웨어 제품이란 ?  마우스, 키보드, 웹캠, 지원 범위안에 있는 게임

(Microsoft지원 주기 확인 : https://support.microsoft.com/ko-kr/gp/lifeselectindex/ko?wa=wsignin1.0  )

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감사합니다.

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