업데이트 이후, 윈도우 시작 시 종료 전에 열어놓았던 폴더가 그대로 열림.

Question

저희는  Windows 7 프로페셔널 32bit 를 사용 중이고,

오피스 2010 까지 업데이트를 모두 마친 상황입니다.

질문일은 2015년 9월 23일이고,

최신업데이트까지 모두 마쳤습니다.

여기서

"업데이트 이후, 윈도우 시작 시

윈도우 종료 전에 열어놓았던 폴더가 그대로 열려있는 상태로 부팅됨"

현상이 발생합니다.

절전모드는 아니며, 분명 시스템 종료 후 전원버튼을 다시 눌러

부팅 후에 발생한 현상입니다.

어떤 업데이트가 문제이며, 삭제를 해야할지 궁금합니다.

답변을 기다립니다 :D.

Answer 1

안녕하세요 만수정 님

Windows Update 이후 Windows 종료 전에 열어놓았던 폴더가 그 상태가 유지된채 재시작 되는 증상으로 문의 주셨습니다. 

Windows Update 이후 발생한 증상으로 확인된다면 이는 시스템 손상 또는 설치된 프로그램과의 충돌로 인해 발생된 증상일 것으로 예상되오나 원인 파악 및 복구를 위해 몇 가지 방법을 통한 점검이 필요할 것으로 보입니다. 아래의 방법을 진행해 보시길 바랍니다. 

작업 방법 1. Windows 구성요소저장소에서파일손상여부확인

1. [시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트] 의 오른쪽 마우스클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.
2. * 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는[예]를 클릭합니다
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다. 

sfc /scannow 4. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7 문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

작업방법 2. 클린부팅

• Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8, 8.1 에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법 

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.