HP노트북 사용자입니다. 라이선스 초기화 횟수 질문입니다.

Question

HP 노트북 사용자입니다.

OEM 원도우7 사용중인데.

제어판의 시스템에 들어가면..

정품인증 표시부분에.

사용가능하지 않음.. 으로 있다가..

잠시뒤에 인증되었습니다.. 표시되고..있습니다.

인터넷에 원도우10 업그레이드 문제로.. 검색중.. 라이선스 초기화 횟수 게시물이 있어서 읽어보고.

제 라이선스 횟수를 보니.. 남은것이 1이더군요.. 흐흐

노트북 보드가 변경된것도 아니고. 왜 횟수가 내려가나요??

이것 문제 있는것거라 생각됩니다.

제 노트북이 아닌. 다른 사람 컴퓨터에 설치 했다면.. 이해라도 하겠는데.

같은 부품이 장착된 노트북인데., 왜 그럴까요?

라이선스 인증때 .. 동일한 장비인지 해당 라이선스 ID로 보면 알수 있을건데.

그것 검증도 안하고 인증하면서 라이선스 횟수를 줄이고 있는것은 아닌지..

제 노트북에 여러번 재설치 할수도 있는것이 컴퓨터 아닙니까???

그럼 인증때 노트북의 보드와 HP 고유의 시리얼이 있는데.

그것을 보고 인증하고 라이선스는 그대로 둬야 하는것이 정상 아닌가 합니다.

제가 잘못된 생각을 하고 있나요???

Answer 1

안녕하세요 운일탐구 님

Windows 7 OEM 제품의 라이선스 초기화 횟수에 관해 문의 주셨습니다. 

정품인증이 진행되는 부분은 시스템 실행시 자동으로 온라인으로 정품인증이 진행되는 과정의 한 부분으로서 라이선스 초기화 횟수와는 무관합니다.

남은 라이선스 초기화 횟수 란 리알람 옵션을 통해 Windows 정품 인증 상태를 말 그대로 초기화 할 수 있는 횟수를 말합니다. 만약 Windows OS 를 다시 설치(포맷 후 설치 및 OS상태에서 인증) 하신다면 횟수는 다시 초기화 될 것입니다. (남은 라이센스 초기화 횟수 ≠ 윈도우 정품 인증 횟수)

만약 문제가 생겨 인증이 되지 않거나 인증 횟수 반환을 받고 싶으시다면 1577-9700(내선번호 2번->8번->1번 정품인증 팀) 에서 해결 가능할 수도 있습니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

즉 초기화 하고 싶다면.. 포맷하라는 말인데..

그 포맷이 한 10분정도 투자해서 되면. 그냥 하지요.

이것저것 설치하고 정리하고 하루 종일 걸립니다.

그것을 안할려고 질문을 하는거죠..

1577-9700 전화하면 뭘 그리 설명하는것이 많은지..

전화비만 나와요.. 080으로 좀 변경해주세요.. 전화를.