컴퓨터 종료시 dwm.exe 오류로 강제종료를 해야만 하는경우가 많습니다.

Question

익명

윈도우7 홈에디션 32비트 사용중이며 언제부턴가 PC종료시 dwm.exe 오류로 전원버튼을 눌러야만 꺼지는 증상이 빈번히 나옵니다.

해결법이 뭐가있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 연석이 님.

Windows 7 사용중 PC를 종료할때 Dwm.exe 오류가 발생하는 증상으로 문의하셨습니다.

말씀하신 Dwm.exe의 경우 Desktop Window Manager Session Manager의 프로세스이며 이 프로세스는 바탕 화면 창 관리자 시작 및 유지 관리 서비스와 연관이 있습니다.

만약 이 프로세스가 정상적으로 종료되지 못하며 PC 종료시마다 오류 메세지를 출력한다면 이는 디스플레이 드라이버와의 교신시에 문제가 발생하여 나타나는 증상일 수 있습니다.

따라서 제조사를 통해 디스플레이 장치 드라이버를 다시 설치해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.