![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
제가 몇년 전부터 원도우7을 쓰고있는데요, 실수로 제품키를 최근에 제거해버려서, 제품키를 찾느라 cd나 사용설명서등 다 뒤져봤지만 제품키가 적혀진것은 없었습니다. 하지만, 본체 좌측에 product 키가 25자리 적힌게 있어서 그것을 제품키 인증을 하려고 했는데, 올바른 제품키가 아니라는데요 저는 원도우7 홈 프리미엄 k를 쓰고있고, 삼성 Electronics에서 제조해서 정품으로 구입했는데, 원도우 10도 업데이트가 안된다고하고, 원도우 7까지 컴퓨터 속성의 정품인증을 보면 상태가 사용 가능하지 않다고 나와서 참 답답하네요;;
프로덕트키로 인증하는 방법은 없나요? 인증하려면 어떤걸 눌러야합니까? 제품키로만 인증해야하나요?
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안녕하세요, 수현김948 님
Windows 7 사용 중 제품키를 분실한 상태에서 정품 인증을 하는 방법에 대해 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 안타깝게도 보유하신 제품키를 분실하셨다면 정품 인증을 진행하기에 어려움이 있습니다.
이 점 양해의 말씀을 드립니다.
만약, 마이크로소프트 스토어를 통해서 Windows 7 을 구매하셨다면 마이크로소프트 스토어(080-222-0880)를 통해서 문의해보실 수 있습니다.
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감사합니다.
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