노트북의 일정, 메일의 동기화

Question

노트북과 휴대폰 그리고 outlook.com을 같이 동기화 하여 일정(켈린더)와 이메일을 사용하고 있었습니다.

그런데 몇일전부터 노트북 것이 동기화가 되지 않고 있습니다.

계정을 삭제해 보려고 했으나 윈도운 메인계정이라 삭재하는 것도 쉽지 않은 듯 하구요.

포멧을 해야 합니까?

계속 동기화 중... 이렇게만 나옵니다.

Answer 1

안녕하세요, JinsooLEE813 님.

Windows 8.1에서 일정 및 메일앱의 동기화 문제에 대하여 문의하셨습니다. 

기본적으로 문의하신 상황에서 시도해보실 수 있는 문제 해결방법은 계정 재 등록이나, 현재 로그인하는 유일한 계정으로 사용하고 계신다면, 새로운 사용자를 등록하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 볼 수 있습니다. 아래의 작업 방법을 참고하여 새 사용자를 등록한 후, 일정과 메일앱에서 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

새계정만들기(Windows 8.1)

1. [Windows 키 + I] 을 동시에 누릅니다.
2. PC 설정변경 메뉴를 선택 합니다.
3. 계정-다른 계정-계정 추가 를 선택 합니다.
4. 사용하려는 Microsoft 계정을 입력 하여 다음을 누르고 암호 입력 및 화면의 지시에 따라 계정을 추가 합니다. (MS계정을 새로 만드려면 아래 “새 메일 주소 만들기” 클릭 합니다.

* 만약, Microsoft 계정이 아닌 로컬 계정의 생성을 원하시는 경우 화면 하단에 "Microsoft 계정 없이 로그인"을 클릭하여 '로컬 계정'을 선택 후 계정 만들기 과정을 계속 진행 합니다.

계정 생성이 완료 되었다면 계정의 유형을 변경 합니다.

계정 유형 변경하는 방법 

1. 시작 버튼의 마우스 우 클릭 누른 후 제어판으로 이동 합니다.
2. 사용자 계정 및 가족 보호 메뉴에서 계정 유형 변경을 클릭합니다.
3. 새로 생성한 계정을 선택 합니다.
4. 계정 유형 변경을 선택합니다.
5. 계정 유형 선택에서 관리자를 선택한 후 계정유형변경을 클릭합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.