Windows 업데이트 후 인터넷이 안되는 현상

Question

아래의 업데이트를 진행 후에 인터넷이

인터넷 daum.net 을 다운로드 하시겠습니까? 가 뜨면서

인터넷이 안 되는 현상이 나타납니다.

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커뮤니티의 http://answers.microsoft.com/ko-kr/ie/forum/ie9-windows\_7/kb2953522-%EB%B3%B4%EC%95%88/860c840c-bd14-48e2-9bde-5f4e82c62b0e

답변대로 하였지만 해결하지 못하였습니다.

Answer 1

안녕하세요, smsim 님

Windows 7 사용 중 Windows 업데이트 후 Internet Explorer 를 실행하면 '인터넷 daum.net 을 다운로드 하시겠습니까?' 메시지가 나타나며 인터넷 연결이 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 업데이트들로 인해 인터넷 연결이 제한되는 별도의 이슈는 확인되지 않으며 해당 증상에 대한 원인 파악 및 증상 확인을 위해서는 우선 각각의 업데이트들을 하나씩 제거하며 증상을 확인할 필요가 있을 것으로 보입니다.

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[제어판 - 시스템 및 보안 - Windows 업데이트 - 설치된 업데이트]에서 각각의 업데이트를 하나씩 제거하며 증상을 확인해보시기 바랍니다.

이 후에도 동일한 증상이 나타난다면 해당 증상에 대한 스크린샷을 첨부해주실 것을 부탁 드립니다.

위 방법 이외에도 아래의 점검 방법을 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. Internet Explorer기본 설정 복원하기

1. 작업 표시줄의 Internet Explorer 아이콘을 우측 마우스 클릭 하여 나오는 항목 중Internet Explorer 을 오른쪽 마우스 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 클릭 합니다.
2. Internet Explorer 창이 열리면 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭 후 [인터넷 옵션]을 클릭 합니다.

이 때 만약 Internet Explorer 작동 중지 메시지가 다시 발생 된다면 [제어판 - 인터넷 옵션]을 클릭 합니다. 3. 인터넷 옵션 창이 열리면 상단의 "고급 탭 클릭 > 원래대로" 을 클릭합니다. 4. Internet Explorer복원 창이 나타나면 “개인 설정 삭제”에 체크하고 다시 설정을 클릭합니다. 5. Internet Explorer에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기, 확인을 차례로 탭하거나 클릭합니다. 6. 다시 Internet Explorer 창을 열고 문제점을 확인 합니다.

[ 참고]

• Internet Explorer 기본 설정 복구 (개인 설정 삭제 옵션을 사용)

http://support.microsoft.com/kb/923737/ko

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작업 방법 2. IE오류: 갑자기 Explore 다운,에러 메시지 발생 등의 각종 Internet Explorer 오류 해결 방법

http://support.microsoft.com/mats/ie\_performance\_and\_safety/ko?wa=wsignin1.0

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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