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윈도우7 ISO 다운로드 관련

익명
2015-09-14T09:10:43+00:00

윈도우7 ISO 파일 다운로드 페이지에서 제품키를 입력하고 확인을 누르면 '이 제품키는 Windows 7 Professional SP1에 사용할 수 있습니다'라고 제품확인 메시지가 나타나고 제품언어를 선택하는 부분이 나타나는데 여기서 '한국어'를 선택 (다른 언어를 선택해도)하면 아래와 같은 오류 메시지가 나타나며 다운로드를 할 수 없습니다. 왜 그런지 알 수 있을까요?

'오류'

'We encountered a problem processing your request. Please try again later.'

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2015-09-15T06:46:18+00:00

    안녕하세요, KimJames_0914 님

    Windows 7 사용 중 ISO 파일 다운로드 페이지에서 한국어 파일이 다운로드되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 다운로드 페이지를 통해서 오류가 나거나 설치 파일이 다운로드되지 않는 문제에 대해서는 Microsoft Community 에서 직접 안내를 드리기에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

    해당 문의에 대해서는 마이크로소프트 고객지원(1577-9700)으로 전화하여 지원받아보실 것을 권장 드립니다.

    사용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

    [참고]

    그에 앞서, 아래의 링크를 통해서 다시 시도 해보실 수도 있습니다.

    Download Windows 7 Disc Images (ISO Files)

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows7

    추가적인 내용이 있다면 하단의**[** **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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