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kernel security check failure 오류

익명
2016-01-13T14:07:05+00:00

노트북입니다. 편집 프로그램을 사용하려고 구입한건데, Adobe 제품(프리미어 프로, 애프터이펙트, 미디어 인코더)을 실행 할 때마다 블루스크린이 뜹니다. 원래 windows 10을 쓰고 있어서 혹시나 하고 8.1로 다운그레이드도 해서 다시 실행해봤는데.. 똑같네요. 신기한건 어쩔 때는 5시간동안 잘 돌아간다는 겁니다. 어제 새벽까지도 잘 쓰고있었는데 오늘 갑자기 또 그러네요. 왜 그럴까요...

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답변 1개

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  1. 익명
    2016-01-14T06:26:48+00:00

    안녕하세요, 윤명진 님

    Windows 10 및 Windows 8.1 에서 특정 제조사 제품을 실행하면 KERNEL SECURITY CHECK FAILURE 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 해당 프로그램과 관련된 이러한 문제는 주로 그래픽 카드의 문제로 인해 나타날 수 있는 것으로 확인됩니다.

    우선, 그래픽 카드 제조사를 통해서 운영체제에 맞는 최신 버전 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치해보시기 바랍니다.

    동일한 증상이 지속된다면, 블루스크린에 나타나는 오류 메시지에 대한 정확한 확인을 해주시거나, 해당 Adobe 사 고객센터를 통해서 해당 증상에 대해 문의해보실 것을 권장 드립니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [ **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [ **답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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