윈도우10 게임 실행 중 버벅이는 현상

Question

안녕하세요, 윈10 버벅거림에 대해 질문드립니다.

윈10을 사용한지는 약 3개월이 넘었습니다. 이 기간 동안에는 아무런 문제없이 잘 되었는데, 며칠 전 토크온을 설치하고 디아블로3를 하다 갑자기 버벅거림이 심해서, 재부팅, 토크온 삭제, 디아블로 재설치, 그래픽 카드 업그레이드, 불필요한 프로그램 전부 종료, 컴퓨터 포맷 등등 알고 있는 모든 방법은 다 써봤는데도 문제가 해결되지 않습니다.

증상은 다음과 같습니다.

게임 실행 -> 2~10분 사이 동안은 문제 없음 -> 이 시간이 지나면 게임 내 버벅거림이 종료를 할 때까지 지속됨 -> 게임 종류 후에도 폴더나 인터넷 등의 프로그램에서 약간의 버벅거림이 남아있음

특이한 사항으로는 저사양의 고전 게임을 해도 마찬가지라는 겁니다. 워크래프트3 같은 게임말이지요. 그리고 게임 외의 동영상 플레이어 같은 프로그램들을 사용해서 버벅거리진 않는 것 같습니다.

그냥 윈도우 7 같은 다른 운영체제 사용하는 게 나을런지요?

인터넷 전부 찾아봤는데 더 이상 할 수 있는 방법이 없어 글 올립니다.

Answer 1

음, 제가 질문을 애매하게 드렸나보네요.

정정하자면, 일단 설치한 게임 거의 전부가 그렇더군요. 블리자드 사 게임 뿐만 아니라  마인크래프트나 심즈 등 타사 게임까지 전부 그러합니다. 증상은 말씀드렸듯이 몇 분 지나면 버벅거리면서, 종료 후에도 다른 프로그램들에 영향을 미치더군요.

혹시 비슷한 증상을 해결한 사례가 있나 싶어 질문을 한번 더 드려봅니다. 제가 인터넷을 찾아보니 몇몇 분들에 한해서 저랑 같은 증상을 겪는 사례가 있긴 한데 해결된 것들은 아니더군요.

Answer 2

안녕하세요 샨도 님

Windows 10 에서 게임 실행 중 실행 속도가 불규칙적인 증상으로 문의 주셨습니다. 

사용상에 불편을 겪으셨다니 안타깝습니다. 

그러나 본 문의 내용만으로는 원인을 파악하기에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다. 

또한 저희 Microsoft Community 는 Client 제품의 사용방법에 대해 도움을 드리고 있기에 특정 프로그램(게임)에 대한 문의는 해당 프로그램 제조사측을 통해 도움 받아 보실 것을 권장드리고 있는 부분도 양지 해주시길 바랍니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.