윈도우 8이상 운영체제에서의 드라이버 삭제

Question

안녕하세요.

장치관리자 및 드라이버 관련 질문드립니다.

저에게는 USB연결 스캐너 장치 하나가 있습니다.

이 PC에 연결하고 드라이버를 설치하면 [범용 직렬 버스 컨트롤러]에 정상 연결됩니다..

이를 삭제하면서 질문사항이 하나 있습니다.

장치가 붙어 있을 경우 [범용 직렬 버스 컨트롤러]  devcon -> dp_delete / remove / rescan  옵션으로 삭제 하게 될 경우

[기타 장치]에 노란색 아이콘과 함께 정상적으로 올라옵니다. (우클릭 수동삭제를 해도 마찬가지)

하지만 장치가 PC에 붙어있지 않는 경우 ,  위와같은 삭제 작업을 진행 후, 장치를  연결하면 [범용 직렬 버스 컨트롤러]에 노란색 느낌표로 남아 있게됩니다.

여러 검토결과 PC 를 재부팅 하고나면 [기타 장치]에 노란색 아이콘함께 정상적으로 장치드라이버가 등록되는것을 확인할 수 있었습니다.

위 증상은 윈도우8, 윈도우 8.1 , 윈도우 10 에서만 발생합니다.

윈도우 8이하 (윈도우xp, 7) 에서는 장치 붙어있든 말든 재부팅 과정 필요없이 정상 삭제가 이루어 집니다.

왜 윈도우 8 이상에서만 재부팅을 해야 [기타장치]로 정상 등록되는지 꼭좀 알고 싶습니다.

윈도우 8이상 드라이버 삭제 관련한 MSDN 문서는 방법뿐이지 기존 OS와 다른 매커니즘에 관련된 글을 찾을수가 없었습니다.

도움 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 dhblingka  님

Windows 8 이상의 운영체제에서 드라이버(플러그 앤 플레이) 장치 삭제시 재부팅 과정을 거쳐야 장치관리자의 기타 장치로 분류되는 것에 대한 이유에 대해 문의 주셨습니다. 

더 나은 이해를 위해 다음의 정보를 추가해 주시길 바랍니다. 

• 특정 장치(USB 연결 스캐너)만 삭제 했을때 확인되는 증상인가요? 
• 다른 드라이버(플러그 앤 플레이) 장치를 삭제했을 경우에 나타나는 증상은 어떠한가요?

만약 모든 장치 드라이버에 대해서 동일하게 나타나는 증상이라면 해당 증상과 관련하여 공식적으로 확인 된 문서는 아직 없음을 양지 바라겠습니다.  

또한 저희 Microsoft Community 에서는 Client 제품의 사용 방법에 대해 도움 드리고 있기에 앞서 기재해주신 내용대로 Windows 8 이상의 버전에서만 나타나는 증상일것이라고 판단되실 경우 Windows 7 이하의 버전과의 구조적 차이와 그 작동 원리등에 대해서는 도움드리기가 어려운 점임을 양해 바라겠습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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