window 10은 윈도우라이브를 지원하지 않나요?

Question

윈도우10을 사용하고 있는데.., 윈도우라이브메일을 사용하기 위해 윈도우라이브 패키지를 다운로드 시도하니

잘 되지를 않습니다.

윈도우10에서는 동 라이브메일 시스템을 지원하지 않나요??

Answer 1

안녕하세요, 새벽나무 님.

고객님께서는 Windows 10에서 Windows 필수 패키지를 정상적으로 다운로드 할 수 없으셨던 것 같아, 안타까운 마음입니다.

문의해 주신 것처럼 Windows 10에서 Windows Live 메일을 지원하지 않는 것은 아닙니다. Windows Live 메일이 포함되어 있는 Windows 필수 패키지 다운로드를 클릭하여 도움말을 확인해 보시면 알 수 있듯이, Windows 필수 패키지 2012는 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10에서 작동합니다.

따라서, Windows 필수 패키지 다운로드가 원활하지 않는 현상을 겪고 계시다면, 아래에 안내해 드리는 과정으로 설치해 보시길 권유해 드립니다.

1. Windows 필수 패키지 다운로드를 클릭합니다.
2. 페이지 아래 우측에 있는 [한국어]를 클릭합니다.
3. 다운로드 보기 팝업 창이 열리면 [저장▼]-[다른 이름으로 저장]을 차례대로 클릭합니다.
4. 다운로드 위치를 [바탕 화면]으로 지정합니다.
5. [저장]을 클릭합니다.
6. 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
7. 다운로드 받은 파일을 클릭하여 화면에 표시되는 치침에 따라 설치를 완료합니다.

안내해 드린 내용으로 문제 해결에 도움이 되었기를 바라며, 만약 위에서 안내해 드린 과정으로도 문제가 지속되는 경우라면, 회신해 주세요. 다만, 회신해 주신 이후에는 문제 현상을 더 구체적으로 확인하기 위해서 추가 정보를 다수 요청 드릴 수 있는 점에 대해서 미리 양해를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung