IP 드라이버에 연결할 수 없습니다. General failure.

Question

익명

PC를 포맷후 Windows7 ultimate K 64bit 버전을 새로 설치하였습니다.

네트웍 설정등 다 제대로 설치하고 Windows update 도 모두 설치하고

인터넷도 잘 사용이 되고 있습니다.

하지만 작업을 위해 ping test를 하면

위와 같이 메시지가 나오고 ping 연결이 되지 않습니다.

무엇이 문제 일까요..?

또 해결 방법은 무엇일까요..?

전문가 분들의 현명한 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, CBGALBS 님

Windows 7 사용 중 Ping Test 시 ' IP 드라이버에 연결할 수 없습니다.' 메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 문제는 TCP / IP 프로토콜이 정상적으로 구성되지 않았을 때 나타날 수 있습니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. TCP / IP 재설정

시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서 cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

netsh int ip reset c:\resetlog.txt 4. 이 후 PC 를 재시작하여 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [ **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [ **답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.