Windows 필수 패키지를 다운로드 받았으나 설치가 되지않습니다.

Question

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설치중비중만 계속 뜨고 설치가 안됩니다.

위와 같은 절차로 해결하고 싶지만 1번까지만 하고 그뒤로 해당이 안되는것 같습니다.

Answer 1

안녕하세요, 백식윤 님.

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Windows 필수 패키지가 설치되지 않아 문의해주신 것으로 예상됩니다. 하지만 설치되지 않는 문제에 대해서 즉각적인 해결 방법을 확인하기 어려웠습니다. 다만 Windows 필수 패키지를 다시 설치하기 위하여 기존에 프로그램들을 먼저 제거하고 다시 설치하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 아래 안내해드리는 내용을 확인하세요.

1. 설치되어있는 Windows 필수 패키지를 제거합니다.

**하나이상의 Windows 필수패키지프로그램을제거하려면어떻게하나요?**를 클릭하여 안내된 방법에 따라 Windows 필수 패키지를 제거합니다.

2. C:\Program Files에서**"Windows Live"** 폴더를 제거합니다

1. Windows 10 검색상자에서 C:\Program Files를 입력합니다.
2. Program Files 폴더를 클릭합니다.
3. Windows Live 폴더를 찾아 삭제합니다.

3. C:\Program Files\Common Files에서 **"Windows Live"**폴더를 제거합니다.

1. Windows 10 검색상자에서 C:\Program Files\Common Files를 입력합니다.
2. Common Files 폴더를 클릭합니다.
3. Microsoft Shared 폴더를 더블 클릭합니다.
4. Windows Live 폴더를 찾아 삭제합니다.

만약 위의 과정을 진행하고 재설치 했으나 문제가 지속된다면 오프라인 상태에서 Windows 필수 패키지를 설치하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. **오프라인상태에서 Windows필수패키지를설치하려면어떻게해야하나요?**에 접속하여 ‘Windows 7, Windows 8.1 및 Windows Server 2008의 필수 패키지 설치 관리자 파일’을 클릭하시고 국가를 선택하시면 ‘Windows 필수 패키지 2012 설치 관리자’ 파일을 다운로드 하실 수 있습니다.

추가적으로 회사나 학교, 공공기관과 같은 시설의 네트워크나 와이파이로 Windows 필수 패키지를 설치하실 경우 네트워크 제한으로 설치가 진행되지 않을 수 있으므로, 개인 랜선으로 인터넷을 연결하여 Windows 필수 패키지를 설치하세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 문제가 지속된다면 **‘응답’**을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran