게임실행시 블루스크린

Question

다른게임은 안그러는데 꼭 블랙스쿼드라는 게임을 실행하기만하면 블루스크린이 뜨네요. 2주전 부터 뜨다가 고쳐졌는데 또 다시 블루스크린이 뜨기 시작하네요... 블루스크린 코드는 0x000000cd (fage fault beyond end of allocation)이 떠요..

혹시 드라이버 업데이트 프로그램으로 구버전 드라이버들을 전부 업그레이드 했는데 이거 때문일까요? 이거 때문이면 드라이버를 백업시켜야되는데 방법좀 알려주세요...

Answer 1

안녕하세요, 정우이q 님

Windows 8.1 사용 중 특정 게임 실행 시 블루스크린이 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 문제는 특정 게임 프로그램 및 드라이버의 문제로 인해서 나타날 수 있을 것으로 보이나 알려주신 메시지만으로는 원인을 파악하기에 어려움이 있습니다.

또한, 타사에서 제공된 프로그램이나 드라이버의 설치 및 실행 중 발생되는 문제에 대하여 도움을 드리기에 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

일반적으로 게임 프로그램 실행 시 블루스크린은 해당 프로그램이나 드라이버와의 충돌로 인해 발생될 가능성이 있기 때문에 우선 해당 게임 프로그램 제거 및 재설치를 해보시고 각 장치 제조사 홈페이지를 통해서 그래픽 카드 드라이버를 포함한 모든 장치의 드라이버를 Windows 8.1 용 최신 버전으로 업데이트해 보시고 문제점을 확인해 보시기 바랍니다.

만약, 최신 버전으로 업데이트한 것을 이전 버전으로 롤백하시기를 원하신다면 최신 드라이버 제거 후 이전 버전 드라이버를 제공받아서 설치해보실 것을 권장 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [ **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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