Windows 7에서 'Windows 소켓을 초기화하지 못했습니다' 메시지 발생하며 네트워크 연결 안 됨

Question

Windows 7에서 'Windows 소켓을 초기화하지 못했습니다' 메시지 발생하며 네트워크 연결 안 됨

네트워크 및 공유센터 실행시

상단기본네트워크 정보에 "종혹 서비스나 그룹이 시작될수 없습니다." 라고 표시됨

현제 오류 발생후 윈도우 서비스 항목중 일부가 사용중지로 되어있는듯 함

서비스 항목 시작해볼려고 시도해도 서비스를 시작할수없음

sfc검사 및 시스템 정밀검사 진행하였고 안전모드에서도 동일 검사 수행 하였으나 문제 발견 되지 않음

Answer 1

안녕하세요, chunsupyim 님

Windows 7 사용 중 'Windows 소켓을 초기화하지 못했습니다' 메시지가 나타나며 네트워크 연결이 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 안전 모드에서는 정상적으로 동작하는 것으로 보아 이는 설치된 타 프로그램의 영향으로 인해 나타나는 동작으로 보입니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅 – Windows 7 / Vista**

만약, 최근에 발생한 증상이라면 [제어판 - 프로그램 제거]에서 최근에 설치한 프로그램들을 확인하여 제거해보시는 것도 방법일 수 있습니다.

작업 방법******2.******바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

이 후에도 동일한 증상일 시 아래의 방법을 추가로 진행합니다.

작업 방법 3. Winsock 초기화

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서 cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

netsh winsock reset 4. 아래와 같은 메시지가 나타나면, PC 를 재 시작한 후 증상을 확인합니다.

"Winsock 카달로를 원래대로 설정했습니다 원래대로 설정 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다."

추가적인 내용이 있다면 하단의 [ **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [ **답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.