Windows live mail 관련 문의: Windows Live 메일의 메시지 저장 경로를 변경하고 싶습니다.

Question

안녕하세요

 컴퓨터 백업을 하고 Windows live mail 도 같이 백업을 하였습니다.

그리고 새운 컴퓨터에 Windows live mail 을 설치하고 메일 가져오기를 통해서 복구를 시켰는데.

메일 저장위치를 기존 디볼트 값인 C:.....Local/microsoft/windows live mail 이 아니라

복원을 위해 저장하였던 그 폴더로 저장위치를 변경할려고 하였는데

사진과 같은 현상이 발생하였습니다.

사진 1번과2번은 기존 디볼트 저장위치가아니라 임위의 저장위치를 설정하면 뜨는 화면이고

3번사진은 저희가 저장하기를 원하는 장소의 위치인데 이쪽으로 설정을하면 확인 버튼을 클릭해도 아무러 변화가 발생하지 않습니다.

원이이 무엇인지 확인 부탁드리고 해결책도 같이 부탁드리겠습니다.

감사합니다

그리고 결과는 전화 *<고객님의 개인 정보는 중재자에 의해 삭제 되었습니다.>*이쪽으로 회신 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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Answer 1

안녕하세요, hansoldps 고객님

이전에 고객님께서 문의해주신 내용을 잘못 이해하고 답변을 드렸던 것 같아 죄송스러운 마음입니다. 회신해 주신 내용에 대해 아래와 같이 안내해드립니다.

Windows Live 메일에서 메시지 저장 경로를 변경하기 위해서는 변경하고자 하는 폴더가 비어있어야 합니다. 만약 하위 폴더 및 파일들이 있을 경우 ‘선택한 디렉터리는 비어 있지 않습니다. 새 저장소 위치로 빈 디렉터리를 선택하세요’ 라는 메시지가 표시되기 때문에 메시지 저장 경로를 선택하실 때 비어있는 폴더를 선택하여 변경하세요.

또한 변경하고자 하는 메시지 저장 경로에 한글 이름의 폴더가 포함되어 있다면 문의 내용에 작성해주신 것처럼 아무런 작동을 하지 않습니다. 따라서 고객님께서 직접 지정하시는 폴더의 경로에 영문 이름의 폴더로만 되어있어야 메시지 저장 폴더를 변경할 수 있습니다.

안내해드린 내용을 통해 고객님의 문제가 해결되기를 바라며, 추후 동일한 문제 현상이 지속될 경우 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

안녕하세요

의견전달이 잘 안된것 같아서 다시 댓글 답니다.

제가 문의 드렸던 글의 2번째 줄에 보시면 가져오기를 통해서 메일은 복구하였다고 작성하였습니다.

그리고 제가 드린 질문은 윈도우 라이브 메일을 설치하면 기본적으로 메일 저장위치가

C:/ ..appdata/local/microsoft/windows live mail로 설정이 되는데 저장위치를 기존의 백업하였던 폴더의 위치로 변

경할려고 하였는데 첨부드린 사진과 같은 현상이 발생하여서 왜그런지와 해결방법에 대해서 질문을 드렸는데

전달이 잘 안된것같습니다.

다시 설명을 드리자면 백업을 통해서 메일을 복원 하였는데 추후에 있을 백업을 원활히하기위해서 저장위치를 기

존에 백업했던 폴더로 옴겨서 메일이 계속 저장이 되게 할려고했던거였는데, 저장위치를 변경 하면 위와같은 증상

이 나타나며 어떻게 해결해야하는지를 여쭤본거였습니다.

만약 저장위치를 변경하지 않는다면 나중에 다시 백업을 할려고하면 백업을 2번(기존 백업했던 파일 + 새롭게

C:/ ..appdata/local/microsoft/windows live mail위치에 저장되는 메일)를 백업을 해야한다는 이야기이고 나중에 가

져오기를 통해서 제대로 가져와질지도 확신이 안들어서 저장위치를 기존의 백업파일 쪽으로 할려고 했던것입니다.

제가 글을 잘쓰지못해서 제대로 제의견을 전달드렸는지는 모르겠지만 다시한번 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요, hansoldps 고객님

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

Windows Live 메일의 ‘메시지 내보내기’를 이용하여 백업한 메일은 ‘메시지 가져오기’를 통해서만 복원이 가능합니다. Windows Live 메일의 왼쪽 상단 [파일 메뉴->  메시지 가져오기]를 통해 가져오기를 하실 수 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 **Windows Live** **메일을사용하여메일,** **연락처와캘린더를가져오고내보내려면어떻게하나요?**를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

추가적으로, Microsoft 커뮤니티는 동일한 문제 현상을 겪고 있는 여러 사용자가 커뮤니티에 등록되어있는 문의 내용과 답변을 통해 문제 해결에 도움을 받을 수 있는 공개적인 페이지이므로 개인정보는 삭제하였습니다.

안내해드린 내용을 통해 고객님의 문제가 해결되기를 바라며, 추후 동일한 문제 현상이 지속될 경우 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran