윈도우7 재부팅 시 네트워크 오류

Question

O.S Version :  Windows 7 Professional 64bit

현재 고정으로 사설 IP를 할당해서 윈도우를 사용 중 입니다.

PC 재부팅을 할 경우 간헐적으로 네트워크 설정 부분이 자동으로 IP 주소 받기로 바뀌어 부팅이 됩니다.

PC를 완전 종료 후 부팅 할 경우 다시 고정 IP로 설정되어 정상 작동 됩니다.

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 JoosunLee  님

Windows 7 재부팅시에 고정 IP 가 아닌 자동 IP 주소 받기로 변경되는 증상으로 문의 주셨습니다. 

문의주신 내용의 경우, OS 자체적으로 수동 설정이 자동설정으로 고정되도록 변경되는 설정값이 있지는 않습니다. 

타 프로그램의 영향이나 Windows 구성파일의 변조등을 의심해 볼 수 있으나 더 정확한 원인 파악 및 문제 해결을 위해 아래의 작업방법을 진행해 보시길 바랍니다. 

작업 방법 1. 클린부팅

클린부팅– Windows 8 / 8.1/ 10

작업 방법 2. Windows 구성요소저장소에서 파일 손상 여부 확인

1. 화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “명령 프롬프트(관리자)” 클릭 합니다. (단축키 : Windows Key + X)
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 복사 후 명령 프롬프트 창에 오른쪽 마우스 클릭 붙여 넣기 클릭 합니다)

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

*명령어를 직접 입력하는 것이 어려우시다면, 위 명령어를 마우스로 드래그하여마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [복사 및 붙여넣기] 하여 진행하실 수 있으나, 붙여넣기 단축키(Ctrl키+ V키)는 사용할 수 없습니다.

또한, 명령어를 직접 입력하는 경우에는 띄어쓰기에 주의하시기 바랍니다.

작업 방법 3. 바이러스 검사

사용중인 백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 진행 합니다. 

사용중인 백신이 없는 경우 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 

• Microsoft Security Essential 

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows/security-essentials-download (개인사용자무료백신)

• Malwarebytes

http://www.malwarebytes.org/mbam.php (악성프로그램, 트로이 목바, 바이러스 등의 제거를 도와주는 도구)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.