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제품 키 없을때 어떻게 획득하며, 정품인증은 어떻게 하나요?

익명
2016-02-09T10:19:03+00:00

현재 버젼 : Windows 7 Home Premium K

증상:

* 작년 9월쯤부터 바탕화면 우측아래에 "Windows 7, 빌드 7601, 이 Windows는 정품이 아닙니다." 문구가 뜸

* 제어판-시스템 및 보안-시스템-Windows 정품 인증에

"상태가 사용 가능하지 않음, 제품 ID: 사용할 수 없음" 이라 뜸 -> cmd(관리자모드)에서 'slmgr' 명령어 실행 후 일어난 현상

* 본인이 사용하고 있는 노트북 아랫부분에 제품 키가 적혀 있지만 라벨이 벗겨져 확인 불가

제품 키 획득방법과 정품인증법을 알고싶습니다, 이를 해결해야 제가 windows10로 OS를 업그레이드할 수 있어요.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 설치 및 업그레이드

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답변 1개

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  1. 익명
    2016-02-11T05:41:22+00:00

    안녕하세요 chanyongkwon 님

    작년 9월쯤부터 바탕화면 우측아래에 "Windows 7, 빌드 7601, 이 Windows는 정품이 아닙니다." 라는 메세지가 발생되어 문의 주셨습니다. 

    문의주신 내용의 경우, 타사 프로그램과의 충돌로 인한 인증정보의 손상, 악성코드 및 바이러스 등으로 발생할 수 있습니다.

    우선적으로 시작 버튼을 클릭 한 후 프로그램 및 파일 검색 창에서 검색기능이 정상적으로 작동하는 지 확인합니다.

    (예를 들어, 메모장을 입력하여 검색이 되는지 확인합니다.)

    검색기능이 정상적으로 동작하는 경우에는 바로 아래의 작업 방법을 진행하고, 검색이 정상적으로 되지 않는 경우에는 제어판 - 프로그램 제거에서 현재 설치된 프로그램 중 아래 프로그램이 설치 되어 있는지 확인하여 제거 후 아래의 작업 방법을 진행합니다.

    • 바닥 인코더/안카메라/안캠코더/별툴즈(별씨,별Zip,별PDF 등) ,데몬 툴즈

    ※ 제품키 확인: chanyongkwon 님의 경우 제품키를 노트북 라벨에서 확인할 수 있는 것으로 보아 OEM 제품으로 보입니다. OEM의 경우 제품키 입력을 위해 PC 제조사측으로부터 도움을 받아 보실 수 있는 점 양지 바랍니다. 

    작 업 방법 1.

    Windows 7 정품 인증 시 0xc004f017 오류 메시지 [Step by Step]

    http://support.microsoft.com/kb/2562464/ko

    작업 방법 2.

    백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약,백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

    MS시큐리티에센셜(개인사용자무료 백신)

    Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스,스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

    Malwarebyte

    바이러스, 웜, 트로이 목마,루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

    [정품인증 진행]

    작업 방법. 3 제품 키 제거 후 재등록

    1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색창에 cmd 를 입력한 후 검색된 cmd.exe를마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
    2. 명령 프롬프트가 실행되면 slmgr /upk 명령을 입력한 후Enter키를 누른 후,제품 키가 제거되면확인 버튼을 클릭합니다.
    3. 이어서 slui 3 입력 후 Enter키를 누릅니다.
    4. 제품 키 입력 창이 실행되면 구매한 Windows 제품 키를 입력한 후다음 버튼을 클릭합니다.
    5. 온라인 인증이 자동으로 시도됩니다. 만일, 온라인 인증이 정상적으로 진행되지 않을 경우 아래 작업을 진행합니다.

    작업 방법 3을 통해 문제가 해결되지 않는다면 작업 방법4를 진행합니다.

    작업 방법. 4 전화 인증

    1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색창에slui 4입력 후 Enter 키를 누릅니다.
    2. 전화 인증 창이 실행되면 국가를대한민국으로 선택 후 다음버튼을 클릭합니다.
    3. 이후 전화로 1577-9700 번을 누른 후 2 – 2 – 4를 누르면 인증 부서로 연결이 되며,안내에 따라설치ID를 누른 후,이어서 안내되는확인ID를 전화 인증 창에 입력합니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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