마우스 커서가 윈도우 버튼으로 이동합니다.

Question

윈도우 8.1을 사용 중인데,

사용 중에 마우스 커서가 제 의지와 상관 없이 좌측 하단의 윈도우 버튼으로 이동 합니다.

작업 중에 수시로 이동 해서 업무가 불편 하네요.

도움 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요, kwangheehan 님

Windows 8.1 사용 중 마우스 커서가 시작 버튼으로 이동하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 마우스 제거 및 재 설치, 소프트웨어 확인

[제어판 - 시스템 및 보안 - 시스템 - 장치관리자]에서 마우스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 제거한 후 상단의 메뉴에서 [동작 - 하드웨어 변경사항]을 통해서 다시 설치 및 소프트웨어 드라이버 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

설치된 마우스 소프트웨어가 있다면, 해당 소프트웨어에서 감도 등의 옵션 설정 부분을 확인해보실 수도 있습니다.

만약, 노트북 환경일 경우에는 마우스 패드를 비활성화하신 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.

작업 방법 2. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

Fasoo DRM 과 같은 보안 프로그램들이 설치되어있다면, 이를 제거한 후 증상을 확인합니다.

작업 방법 3. 시스템 검사

1. Windows 로고키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다. 

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.