![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요, 종선정 님
맥북 환경에서 Windows 7 사용 중 하드 공간이 부족한 문제, 하드웨어 드라이버의 제공 여부 및 Windows 에서 다운로드 및 사진 파일 실행 등이 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 저희 Microsoft Community 에서는 리얼 PC 환경에 설치된 Windows 에 대해서 지원을 드리고 있으며 맥북 환경의 Windows 에 대해서는 지원을 드리기에 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.
우선, 실제로 Windows 가 설치된 하드 드라이브의 총 공간이 넉넉함에도 불구하고 설치된 타 프로그램 및 파일들로 인해서 공간이 부족해지는 문제라면 [제어판 - 프로그램 추가/제거]에서 불필요하게 설치된 파일을 제거하는 방법 및 디스크 공간 정리 등의 방법을 진행해 보실 수 있습니다.
Windows 에서 제공되는 업데이트 및 하드웨어 드라이버 업데이트와 관련된 부분은 가급적 강제로 제거하지 않으실 것을 권장하며, 제거해야할 프로그램 선별에 대해서는 Microsoft Community 에서 판단하기에 어려움이 있습니다.
설치된 프로그램 이름을 검색하여, 필요한 프로그램이 맞는지에 대해 확인해보시기 바랍니다.
[참고]
디스크 정리를 사용하여 파일 삭제
하드웨어 드라이버 제공에 대한 부분은 사용하시는 하드웨어 제조사 측을 통해서 제공이 되며 Microsoft 에서 별도의 드라이버는 제공하지 않고 있습니다.
이는 현재 Windows 가 맥북 환경에 설치되었기 때문이 아니라, 기본적으로 각 하드웨어의 드라이버는 제조사측에서 제공되기 때문인 점 안내의 말씀을 드립니다.
또한, 파일 다운로드 및 사진 파일 등이 실행되지 않는 문제는 해당 증상만으로 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나 일반적인 상황을 가정할 때, 시스템 구성 요소의 손상을 의심해 볼 수 있습니다.
다만, 맥북 환경에 설치되었다는 변수를 고려하면 다른 원인이 있을 수 있으나 이러한 부분에 대해서는 직접적인 확인에 어려움이 있는 점 다시 한 번 양해의 말씀을 드립니다.
우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 해보시기 바랍니다.
작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)
작업 방법 2.시스템 검사
- 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.
sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.
추가적으로, 맥용 프로그램 제공 여부 및 원격 지원 비용 등에 대해서는 마이크로소프트 고객지원(1577-9700)으로 전화주셔서 상세한 안내를 받아보실 것을 권장드립니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [ **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [ **답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.