게임 플레이 중 나타나는 오류 ( 그래픽 관련 )

Question

게임 'BattleField 4' 를 시작하면 3~5분 정도 뒤에 [ 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 ]. 또는 [ 응용 프로그램이 그래픽 하드웨어에 액세스하지 못하도록 차단되었습니다 ] 와 같은 오류 창이 데스크탑 우측 하단에 나타나며 실행중이던 게임의 화면이 멈추고 소리마저 들리지 않는 증상이 보입니다.

레지스트리 변경 또한 해보았습니다.

어떻게 해결해야할까요?

Answer 1

안녕하세요 겨울란향 님

게임 플레이 중 [ 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 ]. 또는 [ 응용 프로그램이 그래픽 하드웨어에 액세스하지 못하도록 차단되었습니다 ] 와 같은 오류 창이 표시되는 증상으로 문의 주셨습니다. 

문의주신 내용의 경우, 우선적으로 사용중인 PC 제조사나 그래픽 카드 제조사측을 통해서 해당 그래픽 카드가 Windows 10 을 지원하는지 확인해보시고 Windows 10 용 최신 드라이버 설치를 진행해보시기 바랍니다.

또한, 아래의 작업 방법도 참고하여 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기

작업 방법 2. 시스템 검사

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다. 

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.