1테라 하드디스크를 인식을 못하여요

Question

win 10을 사용하다가 며칠전 업그레이드 한다고 해서 중간에 pc 전원을 끄게 되었고,

다음날 업그레이드 70%-> 100% 되었는데 인터넷에서 자꾸 먹통이 되어

초기화를 하게 되었음.

암튼 시간이 오래 걸려 무엇인가 많이 했읍니다.

나름 해결코자

도움을 받아 기존 win 8을 다시 setup 했는데 error가 발생하여 몇 시간째

찾다가 메인보드가 아닌 그래픽보드가 잘 못된것으로 해서 메인보드에서 분리하고

현재 win 8을 깔았읍니다.

허나 기존 win 10 작동시 ssd 하드디스크 사용하여 os를 ssd에 기록하여 저장하였고,

그외 사진, 한글, 엑셀, 영화를 50여개 다운 받았는데 1테라 하드디스크에 저장해서 사용하였는데

win 상에서 컴퓨터에 들어가서

'C'를 선택하면 폴더들이 조회되는데,

'D'를 선택하면 인식이 않되고 포멧해서 사용해야 한다는 말인 선택화면이 나옵니다.

하드디스크 복구할 수 있는 방법이 아예 없겠습니까???

초기화 했는데요,

그리고 그래픽보드는 이렇게 WIN 8 설치하기전에는 잘 돌라가고, 바꿀 의미가 없다 했는데,

..

해서 2가지 해결 요청하고자 합니다.

하나는 'D' 1테라하드디스크 안에 있는 정보를 읽을 수 있는 방법?,

둘째는 그레픽카드를 어떻게 해야 다시 살 수 있게 되나요?

그리고 PC는 집에 있어서요. 제가 현근무지가 수지동천이고 집은 흑석동이어서 천상 주말이나 휴일날에나 집에서 원격으로 할 수 있는것도 같은데요..   전화 연결은  ***개인정보 보호를 위해 전화번호, 성함이 삭제되었습니다.*** 입니다.

Answer 1

안녕하세요, 승민국 님.

Windows 8에서 HDD장치의 인식이 불가능한 상태로 문의하셨습니다.

현재 말씀해주신 내용을 검토하였을때 SSD장치는 초기화, HDD장치는 그대로 유지하며 사용하는 상태로 보여집니다. Windows를 새로 설치한 후에 HDD 장치를 인식하지 못한다면 물리적인 연결에 문제가 발생했거나, 저장장치를 인식하는 메인보드의 컨트롤러 드라이버가 설치되지 않아, 혹은 업데이트되지 않아 발생할 수 있는 문제로 생각됩니다. 이 경우 메인보드 장치 제조사를 통해 관련 드라이버등을 설치하거나, HDD 장치의 손상 여부를 확인해 봐야 할 수 있습니다.

추가로 문의하신 그래픽 카드의 경우, 어떠한 과정을 거쳐 문제여부를  확인하셨는지는 모르겠으나 그래픽 카드 제조사를 통해 다시 설치한 Windows 버전에 맞는 그래픽 카드 드라이버를 설치하여도 문제가 발생한다면 이 역시 물리적인 손상에 의한 문제일 수 있습니다. 물리적인 손상에 의해 정상적인 작동이 불가하다면 그래픽 카드 제조사로 문의하여 지원받아 보시기 바랍니다.

또한 말씀해주신 내용만으로는 자세한 확인이 어렵습니다. 나타나는 문제 증상에 대하여 좀 더 자세히 설명해주신다면 추가적으로 확인해 드리겠습니다. (오류 메세지 등)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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