windows 10으로 업그레이드가 안되는 이유 좀 알려주세요ㅠㅠ

Question

윈도우10 업그레이드하기위해 다운로드를 마치고 다시 시작하는데 노트북이 꺼진후 한 화면(마이크로소프트 의 로고만 하늘색으로 떠있는)에서 멈춰서 10시간동안 안변하길래 강제 종료 후 다시 켰습니다. 그래서  그 후 다시 시도해도 안되고 코드 80080005라고 뜨길래  커뮤니티에 나온 것들고 해봤는데 안되네요ㅠㅠㅠㅠㅠ

노트북 종류는 samsung sens RV511이고 

windows 7 (64bits) 입니다.

Answer 1

안녕하세요, 혜림권 님

Windows 10 업그레이드가 정상적으로 진행되지 않고 80080005 오류가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 사용하시는 노트북 모델은 Windows 10 을 지원하지 않는 모델인 것으로 확인되어 Windows 10 으로 업그레이드하기에는 어려움이 있습니다.

상세한 내용에 대해서는 해당 노트북 제조사측을 통해서 문의해보실 것을 권장 드립니다.

[참고]

Windows 10으로 업그레이드할 수 있는 삼성 모델 자세히 알아보기

http://www.samsung.com/sec/windows10/upgrade.html

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