Window live 메일 : [메일 메시지]를 클릭할 경우, 문제가 발생하였다는 오류 메시지가 표시됩니다.

Question

Window live 메일 사용중입니다.

 메일 받기는 되는데...메일을 보내기 위해 메일 메세지를 클릭하면, 메세지를 여는중에 문제가 발생 했다고,

 자꾸 뜨네요.

 해결 방법이 없나요?

Answer 1

안녕하세요, 김선기ITTI 님.

이 게시물의 범주는 Windows Live Mail에 적합한 Windows Essentials포럼으로 이동되었습니다.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Windows Live 메일에서 메일을 발송할 수 없는 현상으로 문의해 주셨습니다.

문제가 발생하는 오류 메시지를 알 수 없어 즉시 도움을 드리기 어려웠지만, 필수 패키지를 삭제한 뒤 재 설치하는 것으로 문제 해결을 시도해 보시길 권유해 드립니다. 삭제 후 재 설치와 관련되는 도움말을 아래와 같이 안내해 드립니다.

1. Windows Live 메일을 백업합니다. 아래 도움말을 확인하세요.

☞ Windows Live 메일을 사용하여 메일, 연락처 및 캘린더를 가져오고 내보내기****

2. Windows Live 메일을 삭제합니다. 아래 도움말을 확인하세요.

☞ **하나** **이상의 Windows** **필수** **패키지** **프로그램을** **제거하려면** **어떻게** **하나요?**

3. Windows Live 메일이 포함된 Windows 필수 패키지를 설치합니다. 아래 도움말을 확인하세요.

☞ Windows 필수 패키지 다운로드

4. Windows Live 메일에 계정을 추가합니다. 아래 도움말을 확인하세요.

☞ **Windows Live** **메일에** **계정을** **추가하려면** **어떻게** **하나요?**

끝으로, Windows Live 메일이 포함되어있는 Windows 필수 패키지 제품군은 2017년 1월 10일에 지원이 종료될 예정입니다. 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung