무비메이커: 무비 메이커를 통해 작업한 프로젝트 파일이 누락되었거나 사용할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

Question

어제부터 작업을 했는데 자고 일어나서 오전에까지는 잘 됬다가 갑자기 어느순간부터 미리보기 재생이 안 되더니 동영상으로도 못 만들게 되었어요.그러면서 무비 메이커 프로젝트에 파일이 누락되었거나 사용할 수 없는 파일이 있어 무비를 저장할 수 없습니다. [옵션]에서 파일 준비가 설정되어 있는지 확인하거나 파일을 제거한 후 다시 시도하세요.라는 경고 글이 떠요. 분명 오전까지도 잘 되던게 왜 갑자기 이렇게 된거죠??알려주세요 제발ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요, 상엽우 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 무비 메이커에서 작업하셨던 프로젝트가 파일이 누락되었거나 사용할 수 없다는 메시지가 표시되어 문의해주셨습니다.

문의 내용을 확인해보았으나, 어떠한 원인으로 발생한 문제인지 정확하게 파악하기 어려웠습니다. 다만, 프로젝트를 구성하고 있는 파일이 삭제되었거나, 파일의 위치가 변경되었다면, 이와 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. 따라서 해당 프로젝트를 구성하고 있는 파일이 삭제되었는지, 위치가 변경되었는지 확인해보시는 것이 좋습니다.

또한 프로젝트의 파일 중 무비 메이커에서 지원하지 않는 형식의 파일이 포함되어있을 수 있습니다. 따라서 무비메이커에서어떤파일형식을사용할수있나요?( ←여기를 클릭) 도움말 페이지에 안내된 지원 가능한 파일 형식과 프로젝트를 구성하고 있는 파일들의 형식을 확인해보시기 바랍니다.

또한 이와 같은 경우에는 일반적으로 무비 메이커를 삭제하고 재설치 하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

하지만 안타깝게도 안타깝게도 2017년 1월 10일부터는 Windows 필수 패키지의 모든 지원이 종료된 상태이기 때문에, 삭제하실 경우 재설치가 불가능합니다,

그리고 이전에는 문제 현상이 지속될 경우 추가적인 조사가 가능했으나, 현재 Windows 필수 패키지의 모든 지원이 종료되어, 추가적인 조사를 진행할 수 없어, 즉각적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

추후 Windows 10 PC의 Windows 스토어를 통해서 무비 메이커를 제공할 예정이므로, 사용 가능할 때 다시 한번 검색하여 이용해주시기 바랍니다.

위의 안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran