다음을 통해 공유

원격접속시 키보드,마우스가 제대로 작동하지 않는 현상

익명
2016-09-28T05:18:21+00:00

몇일 전 윈도우서버 2012 R2 원격 접속 시 바탕화면의 아이콘들은 정상적으로 보이나,

키보드,마우스가 아무 반응을 하지 않아서

본래 서버에 로그인하여 Windows탐색기 (프로세스명 : explorer.exe) 서비스를 재시작하고

다시 원격접속을 하니 정상적으로 마우스,키보드가 움직였습니다. 

이 현상이 오늘 또 발생하여 위 방법대로 Windows탐색기를 재시작 하였습니다. 

왜 이런 현상이 일어나는지, 어떻게 해결하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

가정용 Windows | 기타 | 앱

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

질문 작성자가 수락한 답변

익명
2016-09-30T05:24:17+00:00

안녕하세요. 기호한 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

먼저 문의해 주신 사항의 경우 안타깝지만, 해당 포럼에서는 지원하지 않습니다.

번거롭더라도, 해당 관련 질의는 좀 더 명확한 원인을 판단 및 빠른 해결을 위해 **TechNet 포럼**에 포스팅하시어 관련된 답변 받으시기 바랍니다.

※ 추가적인 내용이 있으시면 하단의 [응답] 버튼을, 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다."

이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음

0 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함