xbox 결제오류: Xbox 게임 구매할 때 오류가 발생합니다. 그리고 제가 구매한 제품을 환불할 수 있는지 궁금합니다.

Question

익명

제가 xboxone으로 라이브랑 게임을 구메할려고 결제를 누르면 계속 EfMuzIorMQnDf8c+.0.13 이런게뜨네요 왜그런건가요? ㅠㅠ 그리고 제가 gta5xboxone을 구매해야되는데 모르고 gta5xbox360을결제했는데 환불은불가능한가요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, Kimchax 님

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Xbox 게임 구매 시 발생하는 오류 메시지와 환불 가능 여부에 대해 문의해주신 것으로 예상됩니다.

이러한 경우 Windows Live 메일 포럼이 아닌 Xbox 팀으로 문의하여 도움을 받아보셔야 합니다. **Xbox문의처**를 클릭하시면 Xbox 문의처로 이동하오니, 해당 문의처를 통해 겪고 계신 문제 현상에 대해 도움을 받아보세요.

저희 Windows Live 메일 포럼에서는 Windows Essentials 제품의 ‘Windows Live 메일’ 이용 시 발생한 문제에 대해 도움을 드리고 있기 때문에, 고객님의 문의에 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결되길 바라겠습니다.

감사합니다.

Park Miran