안녕하세요. pjk0901 님,
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
태블릿 PC 계정 로그인에 관련해서 문의하셨습니다. Microsoft 계정의 암호를 분실할 경우 계정에 등록된 보안 정보로 또는 Microsoft 계정 복구를 통해 계정의 소유자임을 확인하고 암호를 재설정할 수 있습니다. 계정에 등록된 모든 보안 정보로 암호를 재설정할 수 없다면, Microsoft 계정 복구를 진행하여 암호 재설정을 시도해 보시기 바랍니다. 자세한 과정은 다음과 같습니다.
[작업 방법] Microsoft 계정 복구 과정 안내
- http://account.live.com에 접속합니다.
- [계정에 액세스 할 수 없으세요?]를 클릭합니다.
- “암호를 잊어버렸습니다.”를 선택하고 [다음]을 클릭합니다.
- “Microsoft 계정”과 “그림 문자”를 입력하고 [다음]을 클릭합니다.
- "없음"을 선택하고 [다음]을 클릭합니다.
- 복구 코드를 입력하시거나, 복구 코드가 없으면 [아니요]를 클릭합니다.
- Microsoft 계정 복구의 양식을 따라 과정을 진행합니다
- 고객님 계정의 소유권이 확인되면, 암호를 재설정할 수 있는 링크가 포함된 메일이 발송됩니다.
안내해 드리는 내용이 고객님의 문제 해결에 도움 되었기를 바라며, 추후에 Microsoft 계정에 대해 궁금한 점이 있으시거나 문제가 발생했을 경우 “**Microsoft** **계정** **지원**”(←클릭)으로 문의하셔서 더욱 원활한 지원을 받으실 수 있기를 바랍니다.
답변이 도움되었길 바랍니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.