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충전이 아예 되질않습니다

익명
2016-11-24T00:33:26+00:00

어느 날 충전을 해도 충전이 안됩니다.

그렇게사용하다 노트북이 꺼졌는데 그 후 충전이 더ㅣ질않아 사용하질 못하고있습니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 성능 및 시스템 오류

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답변 1개

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  1. 익명
    2016-11-25T02:03:19+00:00

    안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/14ef3ef4-437d-4f57-8936-e8f5cecd7d83게도니도니 님,

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의하신 내용에서 노트북 충전이 되지 않는 경우, 특정 제조사의 노트북 배터리에서 이러한 증상이 발생한다면 이는 해당 노트북이 Windows 10 에 대해 호환성을 완벽히 확보하지 못했거나 배터리 자체의 문제, 해당 노트북 하드웨어 및 드라이버의 문제로 인해 발생하는 증상일 수 있습니다.

    우선, 노트북 제조사의 지원을 받아서 BIOS 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해보시기 바라며, 칩셋 드라이버, 그래픽 카드 드라이버 등 각 하드웨어 드라이버들 또한 제조사에서 제공하는 Windows 10 용 최신 버전으로 업데이트해보시기 바랍니다.

    이후 PC를 재시작하여 증상을 확인해보시고, 계속해서 증상이 나타난다면 해당 제조사에 문의하시기 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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