윈도우 로고가 안떠요

Question

익명

잘 되던 노트북이 업데이트 설치을 하고나서 재부팅후 구성요소해서 실패해서 기달리다가 안되서 재부팅 하니깐 그후로 윈도우 로고가 안뜨네요 전원은 들어오고요

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 질문거리님.

저희 Microsoft Community 에 관심을 두고 찾아주셔서 감사의 말씀 드립니다.

Microsoft Windows 7 업데이트 이후 재부팅시 Windows 로고가 보이지 않는 이슈에 대하여 문의를 주셨습니다.

우선 안전 모드로 시스템에 진입하셔서 Windows 업데이트 문제해결 도구를 이용하여 진단 및 복구를 진행해 보시기 바랍니다.

1. Windows 안전 모드 진입 방법 : 바로 가기

2. Windows 업데이트 문제 해결 방법 : 바로 가기

추후 이슈가 계속되시면 응답 글 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 응답 기다리겠습니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.