윈도우만 설치했는데 200기가 이상 용량을 차지합니다.

Question

윈도우와 드라이버만 설치한 상태입니다.

Answer 1

안녕하세요, 고광진 님

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.  

문의하신 Windows 7 사용 중에 하드 드라이브의 여유 공간이 부족한 문제에 대해

답변 드리겠습니다.

문의하신 내용의 경우, 특별히 공간을 차지할만한 요소가 없음에도 불구하고 하드 드라이브의 여유 공간이 부족한 문제로 보입니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 확인을 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 디스크관리에서 실제 드라이브 공간 확인

1. 시작 - 제어판(아이콘 보기 기준) - 관리 도구 - 컴퓨터 관리를 차례로 클릭합니다.
2. 컴퓨터 관리 창이 나타나면 좌측의 항목에서 디스크 관리를 클릭합니다.
3. 각 디스크의 디스크 정보를 확인하여 실제 드라이브 공간 및 남은 여유 공간에 대한 정보를 확인합니다.

#해당 부분을 스크린샷으로 첨부해주시면 정확한 지원에 도움이 됩니다.

작업 방법 2. 숨김 파일 여부 확인

1. 파일 탐색기를 실행하여 상단의 메뉴 중 구성 - 폴더 및 검색옵션을 클릭합니다.
2. 폴더 옵션 창이 나타나면, 보기 탭을 클릭합니다.
3. 고급 설정에서 숨김 파일 및 폴더 항목을 확인하여 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 항목에 체크를 한 후 적용 - 확인을 클릭합니다.
4. 드라이브의 내용을 확인하여 숨김 파일이 공간을 차지하고 있었던 것은 아닌지 확인합니다.

작업 방법3. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜(개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어, 등 악성 프로그램을 제거할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공된 프로그램 입니다.

추가적으로,

조속히 문제가 해결되지 않아서 불편을 겪으시는 부분을 안타깝게 생각합니다.

하지만, Microsoft Community 에서는 원격 지원을 지원하고 있지 않기 때문에 별도로 직접적인 원격지원을 드릴 수 없는 점 양해의 말씀을 드립니다.

만약, 원격지원 등의 상세한 기술지원이 필요한 경우에는 마이크로소프트 기술지원1577-9700(ARS 1-4-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

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