노트북 포맷후 윈도우 10으로 올리려고 하는데

Question

익명

삼성 노트북 포맷하니 윈도우 8로 되어있고, 그전에 윈도우 10 무료 업그레이드때 신청하여 10으로 올리고자합니다.

위의 링크에서다운받아 업그레이드를 하였으나 재부팅후 삼성 로고만 뜨고 몇시간동안 진행이 되지 않습니다.

어쩔수 없이 강제종료후 켜보니 오류로인해 업그레이드가 실패하였다고하는데 어떻게해야 하나요?

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안녕하세요. WL__님.

Windows 8에서 Windows 10으로 업그레이드하는 방법에 대해서 문의 주셨습니다.

이전에 이미 무료 업그레이드를 통해서 Windows 10을 설치 하셨었는지요?이미 무료 업그레이드는 2016년 7월 29일 자로 종료되었으므로, 종료 이전에 업그레이드하셨으면, Windows 10으로 설치하거나 업그레이드하실 수 있습니다.

하지만, 처음으로 업그레이드를 진행하실 경우는 현재 종료되어 업그레이드하실 수 없습니다.

우선, 이미 업그레이드를 하셨었다고 판단하고 알려드리겠습니다.

업그레이드 시 Windows 8은 먼저 8.1로 업데이트 이후 Windows 10으로 업그레이드가 되어야 합니다.

재설치를 하실 경우에는 ISO 파일을 사용하여 Windows 10을 바로 설치하실 수 있습니다.

더욱 자세한 정보를 알려주실 경우, 도움을 드릴 수 있을 거 같습니다.

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