윈도우7, 파일 삭제후 여유공간이 그대로입니다

Question

이런적은 처음이라서 어쩌다 이렇게 된건지 혼란스럽네요..

우선... 전 파일 삭제시 휴지통으로 이동하는 기능을 안쓰고 바로 영구삭제 되게끔 써왔습니다

그저께부터 갑자기 용량확보가 안되길래 파일을 삭제하기 전 백업하고서 해당 파일을 삭제하였는데 용량이 줄면 줄었지 더 늘어나질 않았습니다

아무리 새로고침을 눌러봐도 여유공간이 확보되지 않고있는데다 모든 드라이브에서 같은 현상이 나타나는 중이네요;;

이건 오늘자 화면인데 계속 떨어지는 중입니다

어제 컴퓨터를 종료하기 전에는 크롬 플러그인 다운로드가 안되서 의아했는데 내컴퓨터 정보를 보니까 C드라이브의 여유공간이 0KB까지 내려갔었습니다...;;

조금이라도 늘어나겠지 하는 생각에 청소툴을 실행해서 정크파일 등을 제거해 80MB가량 확보했다는 메세지를 받았지만 정작 내컴퓨터에서는 줄어든 화면만 보이고 있습니다

헛것을 봤겠지 하고서 컴퓨터를 켰더니 그대로라서 패닉중입니다...

최근 1주일동안 다른 프로그램을 설치하거나 삭제한 적이 없고 24-26일 중 갑자기 발생했다고 추측중인데..

삭제한 파일은 모두 사라졌는데 왜 여유공간은 늘어나지 않는걸까요;;;

Answer 1

안녕하세요, Mr.Waa  님

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다. 

Windows 7 사용 중 C 드라이브의 용량이 실제 사용량 이상으로 확인되는 증상 관련하여 문의 주셨습니다.

계속해서 하드디스크 용량이 줄어드는 이유는 여러 가지가 있을 수 있는데 시스템이 정상적이라고 가정할 때 시스템 복원지점생성/업데이트/자동으로 일어나는 파일백업 등등이 있을 수 있습니다.

시스템 복원 시점의 생성을 위한 하드디스크 공간설정이 얼마로 되어있나 보시기 바라며 탐색기를 실행하셔서 오늘 접근된 파일목록을 검색해보시길 바랍니다.

특정 폴더에 파일이 늘어나면서 용량이 점점 커진다면 그 폴더와 관련된 유틸리티를 살펴보셔야 합니다.

혼자서 어려움이 있으시다면 저희 마이크로 소프트 고객지원센터로 기술상담을 받아보시길 바랍니다. (1577-9700)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.