윈도우즈 필수패키지 2012가 다운로드 되지않습니다. :‘다른 프로그램을 설치하고 있습니다. 다른 모든 프로그램의 설치가 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도해 보세요’ 오류 메시지 발생합니다.

Question

안녕하세요?

얼마전에 노트북(윈도우 7)을 초기화하였습니다.

오늘 무비메이커가 포함된

원도우즈 필수패키지 2012를 다운로드받을려고 하니까

'다른 프로그램을 설치하고 있습니다.

다른 모든 프로그램 설치가 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도해 보세요'

라는 메시지가 나타납니다.

도와주세요.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, baeyounhan 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서 제공해 주신 ‘다른 프로그램을 설치하고 있습니다.다른 모든 프로그램의 설치가 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도해 보세요’ 오류 메시지 내용으로 보아, 고객님께서는 Windows 필수 패키지 2012를 다운로드 하는 과정이 아닌, 설치하는 과정을 진행할 수 없는 문제로 문의해 주신 것 같습니다.

제공해 주신 오류 메시지는, 여러 개의 설치 파일이 동시에 설치가 진행되고 있을 때 발생할 수 있습니다. 따라서, PC를 재 부팅하여 다른 설치 작업이 진행되지 않는 상태에서 다시 한번 설치를 시도해 보시길 바랍니다.

또한, 보다 원활한 무비 메이커 사용을 위하여 Windows 7 버전의Wind 운영 체제 외에도 Windows 필수 패키지 2012 시스템 요구 사항에 안내되어 있는 시스템 요구 사항이 있으므로, 자세한 내용은 도움말을 확인해 주세요.

도움말에 안내되어 있는 내용에 따라 시스템 요구 사항이 적합하다면, Windows 필수 패키지 다운로드를 클릭하여 설치해 주세요.

끝으로, 위 Windows 필수 패키지 다운로드 도움말을 통해서도 확인하실 수 있지만, Windows 필수 패키지 2012 제품군은 2017년 1월 10일에 지원이 종료될 예정입니다. 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용으로 문제 해결에 도움이 되었기를 바라며, 만약 문제가 지속되는 경우라면 회신해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung