안녕하세요. 주현♡⁺◟(●˙▾˙●)◞⁺♡◞⁺♡") 님,
Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 7을 실행 시, 진단 정책 서비스가 실행되지 않아서 인터넷 연결이 안되는 부분에 대해서 답변을 드리겠습니다. 우선, 아래 작업 방법 단계를 진행해 보시기 바랍니다.
작업 방법 1. 진단 정책 서비스 시작
[제어판-관리 도구-서비스]에서 Diagnostic Policy Service의 유형이 "자동" 상태가 "시작 됨"으로 되어 있는지 확인합니다.
만약 서비스가 시작되지 않고 오류가 발생 된다면 응답해 주시기 바랍니다.
작업 방법 2. Fix It 적용
아래 기술문서에서 Fix It을 다운로드 후 문제가 되는 PC로 가져와서 적용합니다.
http://support.microsoft.com/kb/943996/ko
작업 방법 3. 시스템 검사
시스템 파일 검사기 도구를 사용 하여 없거나 손상된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929833
이후에도 동일 시 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템 복원을 시도하여 문제점을 확인해 보시기 바랍니다.
제어판 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구 - 시스템 복원] 을 이용하여 이전 시점이 있는 경우 복원을 시도 합니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.
이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.