응답 감사드립니다. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/45dd235a-dec4-494b-8790-c40e4b9d1a27유범님.
사용하시던 PC가 바이러스로 인해 Windows의 기본 프로그램과 개인 프로그램이 삭제되었다면 해당 바이러스로 인해 Windows의 구성 요소 역시 삭제되어 Dism 검사가 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
이 경우 제시해 드릴 수 있는 방법은 Windows 10의 재설치이며 해당 PC가 아닌 다른 PC에서 설치 미디어를 제작하여 진행하셔야 합니다. (Windows 재설치의 경우 개인 파일 및 설정이 모두 삭제됨을 참고하시기 바랍니다)
**Windows 10 다운로드**를 참고하여 설치 미디어를 제작하시기 바랍니다.
또한, 해당 PC가 바이러스에 감염이 되었다면 개인 파일에도 해당 바이러스가 존재할 가능성이 있습니다. 중요한 파일 백업 시 파일의 바이러스 검사를 확실하게 하신 후 백업하셔야 할 것으로 생각됩니다.
Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드립니다.
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