윈도우 10 바탕화면 클릭 안됨 + 윈도우 탐색기 오류 뭔가요 이거...

Question

마우스에는 이상이 없는데 화면 어느곳을 클릭해도 무반응 현상이 일어납니다

이상한건 한번 윈도우 키를 누르면 하단 바는 반응합니다

다른 작업들 (인터넷, 폴더, 등) 을 킬때는 이상이 없다가 다시 하단바를 누르면 그 작업도 무반응 상태로 들어갑니다

ALT + TAP 으로 다시 들어가면 반응합니다 이게 어떻게된일인가요

Answer 1

반갑습니다. 진홍민님.

Windows 10 사용 중 마우스를 사용하여 바탕화면을 클릭할 시 실행이 되지 않는 현상에 대해 문의하셨습니다.

사용하고 계신 Windows 10의 에디션, 버전, 빌드가 무엇인가요? 현재 Windows 10의 최신 업데이트는 Creators(1703) 업데이트입니다. 만약 사용하고 계신 Windows 10이 최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행하여 주시고 해당 현상이 해결되는지 확인해 주시기 바랍니다.

업데이트 진행 후에도 같은 현상이 나타난다면 아래에 제시된 방법을 진행하여 문제가 해결되는지 확인하시기 바랍니다.

1. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다. 

2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 

   - Dism /online /cleanup-image /restorehealth 

  * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 

    - sfc /scannow 

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 현상이 해결되었는지 확인합니다.

2. Microsoft 간편 해결 솔루션을 사용합니다.

**Microsoft 간편 해결 솔루션을 사용하는 방법**에서 장치 및 하드웨어로 문제 찾기 및 해결을 클릭하여 사용하고 계신 마우스에 문제가 있는지 확인합니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드립니다.

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.