Windows defender 업데이트 오류

Question

안녕하세요 

보호업데이트 정의파일 업데이트관련입니다. 

정의업데이트가 안된다고 뜹니다. 

오류코드는 -2147023278 입니다. 

그리고 윈도우디펜더에서 업데이트 누르면 연결실패라고뜨며 네트워크연결문제로 인해 설치할수없다고 뜹니다. 

인터넷은 연결되 있는데 말이지요 ..

도와주십시오

Answer 1

안녕하세요 선복최 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows Defender 업데이트 오류로 문의하셨습니다.

해당 문제는 업데이트 서버 접속 문제일 수 있습니다.

다음과 같이 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : 네트워크 문제 해결사

1. Windows 검색을 통해 '네트워크 문제 확인 및 해결'을 검색 및 실행합니다.
2. 화면에 표기대로 진행하여 문제 확인 및 해결을 시도합니다.

작업 방법 2 : 프록시 서버 해제

1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 호출합니다.
2. 'i **netcpl.cpl'**을 검색 및 실행합니다.
3. 연결로 진입합니다.
4. 랜 설정을 클릭합니다.
5. 자동으로 설정 검색을 체크합니다.
6. 프록시 서버 항목을 체크 해제합니다.
7. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않는 경우, 다음의 링크를 통해 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

Windows Defender 정의 파일 업데이트 문제를 해결하는 방법 : 자세히 보기

본 기술문서는 Windows 7을 기준으로 작성되었으나, Windows 10에서도 적용됩니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.