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windows 10 정품 온라인 구매시 제품 키 홈페이지 확인방법

익명
2017-07-12T12:08:56+00:00

- 필요사항

1. 홈페이지에서 제품 키 확인 방법

2. 불가능할 시 찾을 방법

- 현재 상황

   windows 10 정품을 두개 사용하고 있습니다. 

   하나는 home / pro 인데요. 

   이를 데탑(home)과 놋북(pro)에 사용하고 있었습니다.

   그런데 성능 문제도 있고 사용하고 싶은 몇몇 기능 때문에

   포멧 후 데탑(pro) / 놋북(home)을 설치하였습니다.

    그런데 데탑(pro)에서 이제 라이센스 오류가 뜨고 있어서 

    해결하기 위해 제품 키를 입력하려 시도했지만, 

    이미 사용중인 제품 키로 되어 있어 라이센스 입력이 안 되어 있습니다.

    거기에 home 버젼을 다시 갱신하려 해도 어려운 상황입니다. 

  3. 상황을 타개할 좋은 방법 추천

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2017-07-13T00:56:29+00:00

반갑습니다. minseok oh님.

Windows 10 제품 키 찾는 방법에 관해 문의하셨습니다.

사용하고 계신 Windows 10을 온라인 구매하였다고 하셨습니다. Home과 Pro 모두 FPP 제품은 구매하신 건가요? 온라인 구매라는 의미는 Microsoft 공식 스토어에서 구매하셨다는 말씀인가요?

Microsoft 공식 스토어에서 두 제품 모두 구매하셨다면 제품 키는 구매 할 당시의 이메일로 발송이 되었을 것입니다. 제품 키는 개인 정보에 해당하므로 홈페이지에서 확인하는 방법은 없습니다.

그리고 정품 인증에 문제가 있다면 아래의 페이지를 참고하여 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다.

Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기 : 자세히 보기

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드립니다.

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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