포멧후 사진등 windows 스토어 앱들이 안열립니다

Question

컴퓨터에 오류가나서 오늘 포멧을 했는데 갤러리,계산기등 windows 스토어 앱들이 안열리네요 들어가려해도 바로 닫혀버리고                이앱을 열수없습니다, windows 스토어에서 자세한 정보를 확인하세요 라고 띈뒤 다른창으로 응용프로그램을 시작할 수 없습니다 응용프로그램을 다시 설치하십시오 라고 뜹니다

WSReset.exe  해도 검정화면만뜨네요

Answer 1

안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/ccad2034-e228-47d5-8f79-7177ed0c9f4a진욱정12312 님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

포맷 후 사진 등 windows 스토어 앱들이 안 열리는 현상에 대해서 문의하셨습니다.

문의하신 내용의 경우, "이 앱을 열 수 없습니다. Windows 스토어에서 자세한 정보를 확인하세요."라고 문제가 발생하는 경우, 계정 손상 또는 앱 자체 내에서 생긴 문제 현상으로 발생할 수 있는 경우가 있습니다.

우선, 아래 작업을 따라서 실행해 보시기 바랍니다.

방법 1. Windows 앱용 문제 해결사 실행

아래 링크를 참조하여 문제 해결사를 실행합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/instantanswers/69e76f90-d54c-44cf-9851-c2d1542790db/run-the-troubleshooter-for-windows-apps

그리고 해당 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 계정 확인을 합니다.

혹시 사용하시는 계정이 Microsoft 계정인가요?

만일 사용하는 계정이 Microsoft 계정이라면, 아래 링크의 작업을 진행해 보시기 바랍니다.

방법 2. Windows 10, Microsoft 계정의 연결 해제 후 새 계정에 다시 연결하기, 기존 계정에 남은 자료 옮기기

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-security/windows-10-microsoft-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%98/30755792-9135-4e89-838c-46fb0ace1f72?tm=1459223330411

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.  

감사합니다.