다음을 통해 공유

windows defender 보호 정의 업데이트가 실패했습니다. 부탁드려요(수정)

익명
2017-04-14T11:15:58+00:00

윈도우 디펜더를 사용하고 싶은데 다른분들 처럼 앱이 열리지가 않고 업데이트도 되지 않네요 도움 부탁드립니다

오류코드는 이렇게뜹니다

다른 분들은 하나의 프로그램처럼 열리던데 저는 그렇게 열리지가 않고

이런 형식으로 열립니다.

꼭 좀 도와주세요 

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2017-04-20T01:30:14+00:00

    안녕하세요 https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/db6259cf-d00e-4e27-ae00-3e7c3a62f615\[영석\] 님.

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows Defender를 업데이트 할 수 없는 현상에 대해 문의하셨습니다.

    해당 현상은 Windows Defender 서비스가 중지되어 발생한 것으로 보입니다.

    다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

    작업 방법 : Windows Defender 서비스를 사용 안 함 또는 수동에서 자동으로 변경

    1. Windows 검색창을 통해 '서비스(services)'를 검색 및 실행합니다. 만약 관리자 암호나 확인 요청이 있다면 암호 입력 및 계속을 클릭합니다.
    2. Windows Defender 서비스를 두 번 클릭 후 시작 유형 상자에서 자동을 클릭합니다.
    3. 확인을 클릭합니다.
    4. 재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

    도움이 되셨길 바랍니다.

    관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    20+명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개 설명 없음
  2. 삭제됨

    이 답변은 당사의 사용 규정 위반으로 인해 삭제되었습니다. 작업을 수행하기 전에 자동화된 감지를 통해 답변이 수동으로 보고되거나 식별되었습니다. 자세한 내용은 사용 규정 을 참조하세요.


    댓글을 사용하지 않습니다. 자세한 정보